"매장 위치 최악인데 견적으로 뒤집었습니다 오디 견적은 고객이 매장 위치를 먼저 보고 오는 게 아니라, 견적 내용을 보고 선택하거든요. 저는 상담을 꼼꼼하게 하는 편이라, 견적서에 요금제 비교표랑 실질 부담금을 정리해서 보내요. 그러면 대로변 매장이랑 경쟁해도 이겨요. "                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     
 

Q. 오디플랫폼에 가입한 계기가 뭐예요?
A. 둔산동이 통신매장 격전지거든요. 큰 대로변에 대리점들이 쭉 깔려있는데, 저희는 2층 매장이에요. 간판도 잘 안 보이고 유동인구는 사실상 0이에요. 월세 아끼려고 2층 잡은 건데, 손님이 안 오니까 의미가 없더라고요. 블로그 써봤는데 6개월 해도 유입이 한 달에 두세 명이었어요. 뭐라도 해야겠다 싶어서 가입했어요.
 

Q. 2층 매장인데 견적이 실제로 도움이 되나요?
A. 그게 핵심이에요. 오디 견적은 고객이 매장 위치를 먼저 보고 오는 게 아니라, 견적 내용을 보고 선택하거든요. 저는 상담을 꼼꼼하게 하는 편이라, 견적서에 요금제 비교표랑 실질 부담금을 정리해서 보내요. 그러면 대로변 매장이랑 경쟁해도 이겨요. 실제로 "견적이 제일 친절해서 왔다"는 고객이 셋 있었어요. 2층까지 올라와주시더라고요.
 

Q. 스팟특가도 활용하고 있어요?
A. 재고 소진할 때 한두 번 올려봤어요. 2층 매장은 특가 올려도 지나가다 볼 사람이 없잖아요. 근데 오디는 동네 인증된 사람한테 알림으로 가니까, 매장 위치랑 상관없이 특가 정보가 전달돼요. 현수막 달 데도 없는 2층 매장한테 이게 얼마나 큰 건지 모르실 거예요.
 

Q. 아쉬운 점이 있다면?
A. 대전 쪽 사용자가 아직 많지 않아요. 주 2~3건 정도 들어오는데, 좀 더 늘었으면 좋겠어요. 그리고 견적 응답할 때 이미지 첨부가 됐으면 해요. 요금제 비교표를 캡처로 보여주면 설득력이 훨씬 올라갈 것 같거든요.
 

[한줄평] 2층 매장이라 포기할 뻔했는데, 오디에서는 위치가 아니라 상담이 무기가 돼요.