"7년째 인터넷 판매하면서 기존 채널들이 점점 효율이 떨어지고 있었어요. 카페 견적은 경쟁이 치열하고, 블로그는 유입이 줄고. 새 채널이 필요했는데 오디가 구조적으로 온라인 판매점을 위한 자리를 따로 만들어놨더라고요."                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        

업종: 인터넷/TV 온라인 판매점 | 오디 이용 2개월차

Q. 인터넷 온라인 판매점인데 오디에 가입한 이유가 있어요?
A. 7년째 인터넷 판매하면서 기존 채널들이 점점 효율이 떨어지고 있었어요. 카페 견적은 경쟁이 치열하고, 블로그는 유입이 줄고. 새 채널이 필요했는데 오디가 구조적으로 온라인 판매점을 위한 자리를 따로 만들어놨더라고요.
 

Q. 기존 채널이랑 고객 차이가 있어요?
A. 확실히 있어요. 오디는 고객이 동네 인증하고 설치 지역까지 직접 입력해서 견적을 보내니까, 진짜 가입하려는 사람이 대부분이에요. 기존 채널에서는 가격만 물어보고 사라지는 허수 견적이 체감상 절반은 됐거든요. 오디에서는 그런 게 확연히 줄었어요.
 

Q. 온라인 심사가 까다롭다던데 어땠어요?
A. 인터넷 쪽은 심사가 좀 꼼꼼한 편이에요. 근데 저는 그게 좋았어요. 온라인 업체가 너무 많아지면 결국 가격 출혈로 다 같이 죽거든요. 적당히 걸러지니까 경쟁 강도가 관리되는 느낌이에요. 업력이 좀 있는 분이면 심사는 크게 걱정 안 해도 될 것 같아요.
 

Q. 아쉬운 점이 있다면?
A. 전국 견적이 오긴 하는데 아직 건수가 좀 적어요. 그리고 고객이 온라인 선택할 때 온라인이 뭔지 정확히 모르는 경우도 가끔 있는 것 같아요. 고객한테 채널 차이를 좀 더 명확히 안내해주면 매칭 정확도가 올라갈 것 같습니다.
 

[한줄평] 7년 동안 여러 채널 써봤는데, 허수 견적 적고 전환율 높은 채널은 오디가 처음이에요.